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기본개념
Ⅰ. 서비스기업의 경쟁환경
1. 진입장벽이 상대적으로 낮다.
2. 규모의 경제를 실현하기 어렵다.
3. 수요의 변동이 심하다.
4. 고객충성도의 확보가 관건이다.
5. 내부직원 만족이 특히 중요하다.
Ⅱ. 서비스전략의 기본개념
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안 맞는데 지원한 이유는?
지원 직무를 위해 어떤 노력을 기울였는가?
팀웍을 발휘하여 이룬 성과가 있는가?
당사가 나아가야 할 방향은?
부모님 소개를 해보라.
자신의 출신 학교 소개를 해보라. 1. 현대오트론에 지원하게 된 동기와 해당
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